HT device install fail

Betreiber hat sich geändert

Liebe Forumsmitglieder,

wir freuen uns, Euch mitteilen zu können, dass wir in Kürze das Layout unseres Forums auf das vertraute und bewährte Shelly Design zurückführen werden. Für die meisten von Euch wird das lediglich eine Rückkehr zu Altbekanntem sein – dennoch sind wir uns bewusst, dass diese Umstellung einige Anpassungen mit sich bringt. Wir möchten Euch schon im Voraus für Eure Geduld während dieses Prozesses danken. Ein Update zu Schaltplänen und Lexikon folgt auch.

Für Euch als Forumsmitglieder ändert sich nichts: Euer Forumskonto bleibt mit allen Zugangsdaten bestehen, die nun von uns verwaltet werden. Detlef hat uns alle Daten und Rechte übertragen. Das gleiche gilt für die Facebookgruppe https://www.facebook.com/groups/smarthomeforum/

Falls Euch nach der Umstellung Probleme auffallen oder Ihr Anmerkungen habt, zögert bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihr erreicht uns ganz einfach unter forum.de@shelly.com.

Vielen Dank für Eure Unterstützung!

Euer Shelly Team

PS:

Wichtige Informationen, wie z. B. zu den neuesten Firmware-Updates, werden wir ausschließlich in der Shelly Community (https://community.shelly.cloud/) veröffentlichen. Deshalb wird es innerhalb dieses Forums Verweise zur Shelly Community geben. Selbstverständlich könnt Ihr auch selbst Links zwischen den Foren teilen, um noch mehr Antworten und Lösungen zu finden und Euch gegenseitig zu unterstützen.

Unsere Datenschutzhinweise zur Verarbeitung aller Daten findet Ihr hier, sodass Ihr Euch über alle wichtigen Punkte informieren könnt. Es werden keine zusätzlichen Daten erhoben, und die Verarbeitung erfolgt weiterhin nur zu den bisherigen Zwecken.

Die zentrale E-Mail-Adresse des Forums wird künftig forum.de@shelly.com lauten. Alle relevanten Informationen dazu findet Ihr auch im Impressum der Forums-Website.

Die Informationskanäle von Shelly:

Shelly Community: https://community.shelly.cloud/

Facebook Support-Gruppe: https://www.facebook.com/groups/ShellyIoTCommunitySupport

Knowledge Base: https://kb.shelly.cloud/knowledge-base/

Ticket-System: https://support.shelly.cloud/en/support/tickets/new

Shelly Dokumentation: https://shelly-api-docs.shelly.cloud/


Wir freuen uns auf weitere rege, professionelle und konstruktive Diskussionen in unserem gemeinsamen Forum.

Unser besonderer Dank gilt Detlef für den Aufbau und die Pflege dieses Forums. Wir wissen, wie viel Arbeit hierin steckt, und werden unser Bestes tun, damit dieser Austausch weiterhin möglich bleibt.


Bei Fragen könnt Ihr Euch gerne per Mail an uns wenden.


Euer Shelly DACH Team

    I need some help with my H&T device install.

    I followed this video

    [media]https://www.youtube.com/watch?v=r9SDt8…_channel=Shelly[/media]

    and I successfully managed to install the first of 5 H&T. I should mention that all these devices were running sweetly until a change to the SSID they were on and now I have to reconnect them all again.

    So I have one connected and in the Shelly app, nice. The second device I have spent approximately 3 hours trying to get to the same point. I put the H&T into AccessPoint mode, my phone picked it up and using 192.168.33.1 I set the 'Wifi Mode Client'. I have tried both static and dynamic IP address settings. Then I switch back to my home wifi and open up the Shelly App. That's it, nothing happens here, I refresh and refresh but nada, no devices found.

    I have to say I reconnected three Google Nest Protects and the Nest Thermostat in about 10 minutes, but these Shelly devices have an overly convoluted connection process, super frustrating. At the point where I just put them all in the bottom draw and forget about them but I'm heavily invested in this tech and I like what it offers (when it works !!).

    Any help/suggestions on how to proceed gratefully accepted.

    it is uncanny these H&Ts are the size of a golf ball because I feel like taking to them with my 3 wood. Shelly I think you should sort out this connection issue, make it more seamless. When I purchased them there wasn't anything in the small print that said setting them up will take a day of your life. Aaaaagggggggggggggggggggggghhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh. This isn't Smart technology its special needs

    Einmal editiert, zuletzt von sellis1964 (4. September 2021 um 07:22)

    Hi sellis1964 ,

    I do not know what you're doing wrong, but for none of my 80 Shelly, I have l needed more than 5 minutes.

    Issues Integration in the App Shelly Cloud

    Good luck. :thumbup: