Shelly EM device - enables WIFI only with reset button pressed

Betreiber hat sich geändert

Liebe Forumsmitglieder,

wir freuen uns, Euch mitteilen zu können, dass wir in Kürze das Layout unseres Forums auf das vertraute und bewährte Shelly Design zurückführen werden. Für die meisten von Euch wird das lediglich eine Rückkehr zu Altbekanntem sein – dennoch sind wir uns bewusst, dass diese Umstellung einige Anpassungen mit sich bringt. Wir möchten Euch schon im Voraus für Eure Geduld während dieses Prozesses danken. Ein Update zu Schaltplänen und Lexikon folgt auch.

Für Euch als Forumsmitglieder ändert sich nichts: Euer Forumskonto bleibt mit allen Zugangsdaten bestehen, die nun von uns verwaltet werden. Detlef hat uns alle Daten und Rechte übertragen. Das gleiche gilt für die Facebookgruppe https://www.facebook.com/groups/smarthomeforum/

Falls Euch nach der Umstellung Probleme auffallen oder Ihr Anmerkungen habt, zögert bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihr erreicht uns ganz einfach unter forum.de@shelly.com.

Vielen Dank für Eure Unterstützung!

Euer Shelly Team

PS:

Wichtige Informationen, wie z. B. zu den neuesten Firmware-Updates, werden wir ausschließlich in der Shelly Community (https://community.shelly.cloud/) veröffentlichen. Deshalb wird es innerhalb dieses Forums Verweise zur Shelly Community geben. Selbstverständlich könnt Ihr auch selbst Links zwischen den Foren teilen, um noch mehr Antworten und Lösungen zu finden und Euch gegenseitig zu unterstützen.

Unsere Datenschutzhinweise zur Verarbeitung aller Daten findet Ihr hier, sodass Ihr Euch über alle wichtigen Punkte informieren könnt. Es werden keine zusätzlichen Daten erhoben, und die Verarbeitung erfolgt weiterhin nur zu den bisherigen Zwecken.

Die zentrale E-Mail-Adresse des Forums wird künftig forum.de@shelly.com lauten. Alle relevanten Informationen dazu findet Ihr auch im Impressum der Forums-Website.

Die Informationskanäle von Shelly:

Shelly Community: https://community.shelly.cloud/

Facebook Support-Gruppe: https://www.facebook.com/groups/ShellyIoTCommunitySupport

Knowledge Base: https://kb.shelly.cloud/knowledge-base/

Ticket-System: https://support.shelly.cloud/en/support/tickets/new

Shelly Dokumentation: https://shelly-api-docs.shelly.cloud/


Wir freuen uns auf weitere rege, professionelle und konstruktive Diskussionen in unserem gemeinsamen Forum.

Unser besonderer Dank gilt Detlef für den Aufbau und die Pflege dieses Forums. Wir wissen, wie viel Arbeit hierin steckt, und werden unser Bestes tun, damit dieser Austausch weiterhin möglich bleibt.


Bei Fragen könnt Ihr Euch gerne per Mail an uns wenden.


Euer Shelly DACH Team

    Hello everyone!

    I recently purchased a Shelly EM DEVICE – I'm trying to get it to connect to my home's wifi, but I'm not succeeding.

    Problem encountered:

    - The WIFI network access Point (AP) mode only enables (appears on my smartphone, phone and computer) if I keep the reset button pressed for more than 05 to 06 seconds.

    - My device shelly – in WIFI CM (Client Mode) – only keeps connection established with my home's WIFI while I keep the reset button pressed.

    What can be observed:

    - If I keep pressed the device's reset button (> 10s), the device's LED blinks more often, at this moment the shelly's WIFI AP (Access Point) (shellyem-C45BB...) appears to be connected by my devices – Through shelly APK I can connect the device – I can even make shelly connect to my home's WIFI network. Device shelly enters WIFI CM mode; I can send PING commands to it.

    - HOWEVER, when I release the reset button my device shelly loses the connection (disconnects) to the WIFI in my house and its WIFI AP disappears.

    Procedures I've already performed:

    - Try to apply factory reset – I follow the procedures in the manual – press and hold it for 10 seconds – it seems to me that the device is reset, but in fact the reset does not occur.

    - During the procedure - the device LED blinks with higher frequencies, and when I release the reset button (with a time greater than 10s) the device relay is activated (I hear the noise)

    I need a help!!

    1- Does anyone know how to solve this problem (tips)?

    2- Is there any other way to apply the factory reset on Shelly EM?

    Hug

    I have similar problems with 1 of the 3 EM's I have.

    That one I frequently have to reset and reconnect to the WIFI AP.

    I also have an 3EM. All 4 are next to each other on a din rail.

    2 (1 EM and 3EM) of them have 3% package loss. An other one is at 30% loss and the problematic one is at 50%.

    I don't see it can be related to the AP, because them all (or least the 3EM's) should have the same issue.

    All 4 are on the latest firmware as of yesterday.

    I would like to see an answer from Shelly on this. Maybe explaining why you changing the cables helping your situation can be explained.

    1. keep pushing the button

    2. now you can connect to EM accesspoint

    3. browse to 192.168.33.1

    4. settings

    5. power on default mode

    6. SWITCH IT TO ON IF IT'S OFF

    7. you can release the *&#! button now