Plug S via IP Adresse erreichbar, aber nicht in der Cloud

Hallo,

was mache ich gerade falsch. Ich erreiche den Plug S via IP Adresse, nur in der Cloud bzw. Handy App steht er auf offline?

Firmware ist aktuell

danke

Nein, ist direkt mit dem WLAN der fritzbox verbunden

Internetzugang unbeschränkt

seltsam, ein Geräte-Reboot brachte wieder den gewünschten Zustand