Hi,
ganz am Anfang hatte ich das auch einmal.
Bin mir jetzt nicht sicher, aber ich hatte ihn glaube zerlegt und wieder zusammen gebaut.
Seit dem ist er heile geblieben.
Bei mir war es passiert als ich nur am Rand gedrückt hatte.
Moin,
so sah meiner auch mal aus ( 2 Monate nach Inbetriebnahme), so wie neo-v schreibt auseinander bauen, vermutlich wird mindestens eine von den 3 Nasen die den Innenring halten weg gebrochen sein (bei mir waren 2 weg).
Habe den Ring innen vorsichtig mit Sekundenkleber fixiert (ist ungefähr 1 Jahr her), seit dem ohne Probleme.
Kleiner Tipp den Knopf mit flachen Finger oben drüber drücken und nicht den Finger in den Knopf bohren 
Matze
Seit 06/2020 in Betrieb, mehrfache Nutzung täglich und bisher keine Probleme.
Hält schon was aus.
