Shelly Plus S nicht online im Web

    Hallo!

    In der App ist der Plug online und alles funktioniert. Wenn ich den Plug per IP aufrufe, dann kann ich den Plug auch im Browser bedienen. Was aber nicht funktioniert ist die Cloud -> home.shelly.cloud. Ich sehen meinen Plug aber er wird als "offline" angezeigt. In den Einstellungen ist die Cloud aktiviert. An was kann das liegen? Muss ich vielleicht einen bestimmten Port freigeben?

    Danke und LG

    Zitat

    Wurde der Plug per DHCP oder statischer IP konfiguriert. Bei zweiteren die Einstellung für das Gateway kontrollieren.

    per DHCP. Habs gerade statisch auch probiert aber es wieder immer noch nicht in der Cloud als online angezeigt

    Ich habe das selbe Problem: ich habe 3 Plug S die alle komplett gleich eingestellt sind. Adresse per DHCP. Alle sind im Browser über die IP erreichbar. Alle zeigen dort eine verbundene Cloud (grüne Wolke). Alle haben den selben Firmware Stand der online aktualisiert werden konnte!

    ABER: nur einer wird in der home.shelly.cloud als Online angezeigt. Die beiden anderen sind Offline.

    Es gibt doch einen kleinen Unterschied in den Einstellungen: Make device discoverable ist bei den beiden Steckern, die offline bleiben, angehakt und lässt sich auch nicht dauerhaft ändern (wurde bereits in anderen Threads diskutiert und vom Support als "not functional" beschrieben).

    Die beiden Problemgeräte wurden vor ca. 3 Jahren gekauft, der funktionierende erst dieses Jahr. Kann das einen Unterschied machen?

    Was mich eigentlich stört ist, dass die beiden Problemgeräte keine Verbrauchsdaten sammeln. Genau dafür möchte ich die Cloud-Anbindung nutzen.

    Einmal editiert, zuletzt von BaronM (6. Oktober 2022 um 01:39)

    Zitat

    Die beiden Problemgeräte wurden vor ca. 3 Jahren gekauft

    ... und haben noch eine 6-stellige Id ? Dann

    Punkt 11:

    Beitrag

    "Erste Hilfe - Koffer"

    Mit Hilfe dieses

    Erste Hilfe Koffer

    sollte es auch Einsteigern gelingen, Shelly-Produkte erfolgreich in Betrieb zu nehmen.

    Ich weiß, es ist eigentlich schon alles in Anleitungen verpackt und trotzdem kommen immer wieder gleiche Fragen. Die Suche geht nicht .... Wer kennt es nicht?!8o

    In diesem Thread konzentriert, sollte jeder Einsteiger die Lösung zu seinem bzw. den häufigsten Problemen finden:

    1. Bevor Ihr loslegt, schaut doch einfach mal in die Einsteiger-Tipps rund um die Shelly-Familie und das
    …
    66er
    21. Mai 2020 um 14:37

    detaillierter in B2:

    Beitrag

    Einsteiger-Tipps rund um die Shelly-Familie und das Forum

    Einsteiger-Tipps

    Im Folgenden findet Ihr Tipps zu den Shelly.Geräten und zum Forum.

    (Diese können/sollen Euch den Einstieg in das Forum und die Shelly-Welt erleichtern.;))

    Mit Sicherheit kann die Liste nicht Alles erschlagen. Sie wird von mir/uns weiter gepflegt werden und auch Tipps und Hinweise von Euch in anderen Threads werden gerne aufgenommen.

    Inhalt:


    #1 A. Forum

    #2 B. Shelly


    #3 C. nützliche und hilfreiche Links


    #4 D. Shelly-App


    A. Forum

    1.

    Bitte stellt Fragen immer im Bereich Forum! Es kommt…
    66er
    11. August 2019 um 09:06
  • Dieses Thema enthält 2 weitere Beiträge, die nur für registrierte Benutzer sichtbar sind, bitte registrieren Sie sich oder melden Sie sich an um diese lesen zu können.