Shelly PlugS LongifyID funktioniert nicht

Hallo, ich habe zu meinem speziellen Problem bisher keine passende Antwort gefunden.

Ich habe einen Plug S, das hinzufügen funktioniert nicht, mit der Meldung "Device is owned by another user".

Auf dem PlugS im WLAN eingewählt. Er hat noch eine 6 Stellige ID.

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Firmware ist auf dem aktuellsten Stand.

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Entsprechend: <IPAdressee>/longifyID eingegeben.

Bekomme aber die Meldung Not found.

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Kann mir hier jemand weiterhelfen, was ich machen kann?

Danke Euch

Zitat

Ich geh mal von aus das dein Plug S kein Internetzugang hat.

Du bekommst auch keine aktelle FW angezeigt zum aktualisieren.

Wenn du WebUi öffnest, siehst du oben rechts ne Uhrzeit?

Du hast recht, er scheint keine Internetverbindung zu haben.

Die anderen Shellys im selben WLAN bekommen problemlos eine Internetverbindung. Irgend einen Vorschlag was ich machen kann?