- Offizieller Beitrag
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Wir haben einen Aktivierungsrekord am 1. Februar.
Die heutige Statistik zeigt, dass von den 2633 aktivierten Geräten (mehr als 1 pro Minute) etwa 20 Probleme hatten und 99% am selben Tag gelöst wurden.
Manchmal erwecken mehrere Facebook-Posts den Eindruck, dass sie viel mehr sind :).
Das eigentliche Problem ist, dass wir jeden Monat doppelte Bestellungen haben. Es ist nicht leicht, die Produktion so schnell zu verdoppeln. Es gibt mehr als 70 verschiedene Lieferanten für alle Geräte, auch die Fabrik kann die Produktion nicht schnell erhöhen. Einige Komponenten haben eine Vorlaufzeit von mehr als 16 Wochen, wir drängen sie alle, und sie versuchen, unsere Anfragen zu erfüllen, aber es geht um die Hardware.
Es gibt derzeit kein schneller wachsendes Hausautomatisierungsunternehmen in der Welt als Shelly. Dies hat jedoch seine Konsequenzen - verzögerte Lieferungen, langsamere Reaktion des Supports ...