Hallo Zusammen,
ich kann mein Shelly DW2 nicht in der App registrieren: Fahlermeldung: "Das Gerät gehört bereits einem anderen Benutzer/Konto"
Ich gehe davon aus, dass das ein von Shelly erzeugtes Problem ist, wer kann mir helfen?
Shelly DW2 wird nicht in der Cloud erkannt
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- Shelly D/W2
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Steffel -
11. März 2023 um 17:05 -
Unerledigt
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66er
11. März 2023 um 17:32 Hat den Titel des Themas von „Shelly WD2 wird nicht in der Clöoud erkannt“ zu „Shelly DW2 wird nicht in der Cloud erkannt“ geändert. -
Hat der Shelly eine 6- oder eine 12-stellige ID?
Neu oder gebraucht erworben? -
Vermute auch die kurze ID.
Lösung : Werkseinstellungen, via lokaler IP, zurücksetzen. Firmwareupdate machen und neu registrieren im der Cloud.
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Ok.
Normalerweise verweise ich jetzt auf die Einsteigertipps.
Über WEB-UI ins WLAN holen
Über WEB-UI Update auf aktuelle Firmware
Dann Einbinden in App (ink. Verbindung zur Cloud)
Viel Erfolg
