Shelly Duo GU10 leuchtet schwach im ausgeschalteten Zustand

Hallo allerseits,

ich habe in der Küchenkombination 2 Halogenstrahler durch 2 Shelly Duo GU10 ersetzt.

Nach ein paar Wochen problemlosem Betrieb, habe ich festgestellt, dass eine der beiden Lampen auch im ausgeschalteten Zustand dauernd schwach leuchtet.

Vorerst nur sehr schwach, aber jetzt entspricht die Resthelligkeit in etwa 10%. Dasselbe auch bei einem Dimmwert von unter 10%.

Die andere Lampe, welche am gleichen Stromkreis angeschlossen ist, sowie eine weitere in der Schreibtischleuchte funktionieren seit Monaten einwandfrei.

Die Firmware ist auf dem neuesten Stand (20230913-111821/v1.14.0-gcb84623) und auch ein FACTORY RESET ändert nichts daran. Daher befürchte ich, dass es sich um einen Hardwarefehler handelt.

Zitat

GU10-Sockel sind ja rotationssymetrisch. Setz doch mal die Birne um 180° verdreht ein und teste…

Danke für den Typ.

Selbstverständlich habe ich das bereits schon mehrfach ausprobiert, aber leider ohne Erfolg.

Inzwischen habe ich beim Allterco Technical Support ein Ticket eröffnet und ich habe einen Gutschein für einen Ersatz erhalten.
Auch an dieser Stelle möchte ich mich nochmals bei Allterco für den tollen Support bedanken.