An die User welche immer über Shelly schlecht reden :)

Sorry ich bin ja sonst nicht so, aber dieser Steilvorlage muß ich was beifügen. Bekannter maßen liegt aber in genau dieser Marketing Variante die Krux.

Es ist nämlich mein Geld mit dem ich ein fertiges Produkt kaufe welches mir genau das bietet was der Hersteller verspricht und nicht vorhersagt. Das betrifft nicht nur die Shelly Produkte, das zieht sich quasi durch die gesamte Technikwelt. Von Armbanduhr bis Volkswagen, von Satellitenreceiver bis Hubble Weltraumtelescope.

Zitat

Das Bananenprinzip bezeichnet ein Phänomen, bei dem Kunden von Herstellern – ohne entsprechende Hinweise – unfertige Produkte erhalten, die im Laufe der Zeit durch das Feedback der Kunden und Nachbesserungen der Hersteller reifen. Der Begriff geht auf eine Praxis im Umgang mit Bananen zurück: diese werden unreif geerntet, grün an Zwischenhändler geliefert, bevor sie anschließend als genießbares Obst in den Handel kommen.

Im Gegensatz zur sinnvollen Praxis im Umgang mit Bananen (würden die Bananen reif geerntet, wären sie bereits beim Eintreffen im Handel für Kunden ungenießbar) ist das Bananenprinzip als Begriff negativ belegt. Die Analogie „Das Produkt reift beim Kunden“ macht Kunden zu Testern, die zwar den vollen Preis für ein Produkt bezahlen, ohne dabei ein vollwertiges Produkt zu erhalten. Kunden wollen Produkte und Dienstleistungen nutzen, die ihren Erwartungen entsprechen. Unreife Produkte sind fehlerhaft. Sprechen Anwender also bspw. von Bananen-Software oder Bananenware, dann sind sie unzufrieden. Im schlimmsten Fall leidet das Produktimage und/oder das Firmenimage dermaßen, dass Kunden Abstand von der Verwendung des Produkts nehmen und zukünftig auch auf andere Produkte des Herstellers verzichten.

Die aktive Verwendung des Bananenprinzips

In manchen Publikationen ist zu lesen, dass das Bananenprinzip von Herstellern bewusst genutzt wird, um Aufwände – bspw. durch den Verzicht auf Tests – in der Qualitätssicherung zu minimieren oder um aus Wettbewerbsgründen die Entwicklungszyklen zu verkürzen. Der alternative Fachbegriff dazu lautet: Perpetual Beta. Besonders bei der Entwicklung von Software sei das Phänomen weit verbreitet, da es zahlreiche Update-Möglichkeiten gäbe. In den allermeisten Fällen trifft dies jedoch nicht zu; es handelt sich eher um Versäumnisse im Rahmen der Produkt- bzw. Softwareentwicklung. Wollen Hersteller frühzeitig Feedback von Anwendern erhalten, könnten sie denen – bei entsprechender Kommunikation – bspw.

• Prototypen,
• Beta-Versionen,
• Release Candidates,
• Minimum Viable Products etc.

zur Verfügung stellen.

Edit: Anmerkung, meine 5 Shelly funktionieren genau so wie sie sollen, ich hab kein Grund zu meckern, lese aber hier von Problemen die es nicht geben dürfte, kann aber auch an Anwendungsfehler liegen.

Persönlich hätte ich schon mehrfach die allseitsbekannte chinesische Lötperle in diversen Elektroartikel.

Loetauge und seine Bananen, ... der musste sein..

genau MIHO

Persönliche Einstellung zu dem Produkt / Hersteller und Erfahrung mit anderen Produkten.

Wenn ich an die Jarolift Funkschalter denke, die mir regelmäßig kaputt gegangen sind, da konnte man a nichts updaten / verändern und b. Support war nicht gerade schnell und für mich nicht zufriedenstellend. c teurer als Shelly.

Da teste ich auch lieber die grüne Banane und klopfe solange drauf ein bis sie mir schmeckt.

Hier kann man wenigstens relativ Zeitnah Ergebnisse sehen. Ich finde es OK ein Betatester zu sein, auch wenn ich es "bezahlen" muss. Macht aber spaß.