Shelly device is already owned by another User, Long ID patch

1. offizieller Beitrag
    • Offizieller Beitrag

    Contact Allterco via the ticket system.

    https://ticket.shelly.support/open.php

    Enter the Device ID and ask to delete all data of the device from the cloud.

    After confirmation from Allterco it should work.

    LG Michael

    Einsteigertipps / Tips for beginners

    Meine Shellys:

    In Betrieb:

    Zur Zeit über 150 Shellys, in der Regel alle Cloudverbunden

    Testboard mit fast jedem Shellytyp auf dem Markt.

    Fast 5 Jahre kein übergeordnete System. Nur mit App und WebUI mit Cloudverbindung. Sprachsteuerung mit Alexa:)

    Seit Anfang 2024 ist HomeAssistant mit am Start. Was Shelly Cloud nicht kann, bzw. Lokal gesteuert werden soll, übernimmt da übergeordnete System.

    Thanks,

    I've done that and it's now working.

    I actually connected to the device with

    <ip>/longifyid

    which made the id long

    Maybe this might help someone else with the same problem. I'm unware if they removed my device from the cloud or if the command was the only thing that solved the problem.

    /Mattias