WLAN-Problem Diskussion

Betreiber hat sich geändert

Liebe Forumsmitglieder,

wir freuen uns, Euch mitteilen zu können, dass wir in Kürze das Layout unseres Forums auf das vertraute und bewährte Shelly Design zurückführen werden. Für die meisten von Euch wird das lediglich eine Rückkehr zu Altbekanntem sein – dennoch sind wir uns bewusst, dass diese Umstellung einige Anpassungen mit sich bringt. Wir möchten Euch schon im Voraus für Eure Geduld während dieses Prozesses danken. Ein Update zu Schaltplänen und Lexikon folgt auch.

Für Euch als Forumsmitglieder ändert sich nichts: Euer Forumskonto bleibt mit allen Zugangsdaten bestehen, die nun von uns verwaltet werden. Detlef hat uns alle Daten und Rechte übertragen. Das gleiche gilt für die Facebookgruppe https://www.facebook.com/groups/smarthomeforum/

Falls Euch nach der Umstellung Probleme auffallen oder Ihr Anmerkungen habt, zögert bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihr erreicht uns ganz einfach unter forum.de@shelly.com.

Vielen Dank für Eure Unterstützung!

Euer Shelly Team

PS:

Wichtige Informationen, wie z. B. zu den neuesten Firmware-Updates, werden wir ausschließlich in der Shelly Community (https://community.shelly.cloud/) veröffentlichen. Deshalb wird es innerhalb dieses Forums Verweise zur Shelly Community geben. Selbstverständlich könnt Ihr auch selbst Links zwischen den Foren teilen, um noch mehr Antworten und Lösungen zu finden und Euch gegenseitig zu unterstützen.

Unsere Datenschutzhinweise zur Verarbeitung aller Daten findet Ihr hier, sodass Ihr Euch über alle wichtigen Punkte informieren könnt. Es werden keine zusätzlichen Daten erhoben, und die Verarbeitung erfolgt weiterhin nur zu den bisherigen Zwecken.

Die zentrale E-Mail-Adresse des Forums wird künftig forum.de@shelly.com lauten. Alle relevanten Informationen dazu findet Ihr auch im Impressum der Forums-Website.

Die Informationskanäle von Shelly:

Shelly Community: https://community.shelly.cloud/

Facebook Support-Gruppe: https://www.facebook.com/groups/ShellyIoTCommunitySupport

Knowledge Base: https://kb.shelly.cloud/knowledge-base/

Ticket-System: https://support.shelly.cloud/en/support/tickets/new

Shelly Dokumentation: https://shelly-api-docs.shelly.cloud/


Wir freuen uns auf weitere rege, professionelle und konstruktive Diskussionen in unserem gemeinsamen Forum.

Unser besonderer Dank gilt Detlef für den Aufbau und die Pflege dieses Forums. Wir wissen, wie viel Arbeit hierin steckt, und werden unser Bestes tun, damit dieser Austausch weiterhin möglich bleibt.


Bei Fragen könnt Ihr Euch gerne per Mail an uns wenden.


Euer Shelly DACH Team

1. offizieller Beitrag
    Zitat

    Sadly Shelly 2.5 was offline after exact 20min, while causing 150 WPA Authentication Timeout/Failures.

    Hast du Sonderzeichen im Passwort? Wenn ja, welches? Wie lang ist das Kennwort für die SSID (Anzahl Zeichen)?

    dann würde ich mal mit einem 2.5er probieren, ob ich das nachgestellt kriege..

    Eventuell passiert das mit dem Disconnect und den Kennwort-Fehlern beim GTK Rekeying..

    Wenn du den SSH-Zugang auf den APs aktiviert hast könnest du mal im /var/log/messages nachschauen, ob das die MAC-Adresse vom Shelly 2.5 ist..

    Eventuell können wir den Fehler dadurch ja etwas eingrenzen und Allterco den entscheidenden Hinweis geben..

    >100 Shellies, darunter so gut wie alles was der Hersteller produziert hat. ;)
    :!: ich beantworte grundsätzlich keine Fragen per persönlicher Nachricht:!:

    Mein Passwort besteht aus 22 Zeichen (Klein- und Großbuchstaben, Zahlen; keine Umlaute, keine Sonderzeichen).

    Mit dem GTK Rekeying habe ich bereits häufiger experimentiert (3600s, 1800s; aktuell 1800s) leider ohne Effekt.

    Im /var/log/messages taucht die MACAdresse des problematischen Shelly 2.5 mit vielen DEAUTH-Einträgen (>100) auf. DEAUTH-Einträge habe ich auch mit Firmwareversionen <1.9, allerdings viel seltener. Mit 1.8.0 habe/hatte ich kaum (1-2x im Monat) disconnects, mit 1.9.3 RC4 bereits nach 20min.

    Ich habe meine Shellys 1 und 2.5 übrigens zur Hälfte mit 1.8.0 und die andere Hälfte mit 1.9.x (Shelly 2.5 aktuell mit 1.9.3 RC 4) laufen. Alle sind mit der gleichen SSID auf meinen drei Unifi-APs eingeloggt. Falls sich Shellys verabschieden sind es fast ausnahmslos die Shelly mit der neuen Software, alle Shellys mit 1.8.0 (oder auch 1.8.3) bleiben im WLAN. Die Verbindungsabbrüche bei mir sind übrigens unabhängig von der Signalstärke (geringste: -65dBm) Außerdem habe ich so ziemlich alle Einstellungsmöglichkeiten und deren Kombinationen im Unifi-Controller durch. Es ist immer das gleiche Bild: Zuerst fliegen die 2.5er mit 1.9.x aus dem WLAN, dann einzelne Shelly 1. Weitere 44 Geräte im gleichen VLAN, also mit gleicher SSID, haben seitdem ich die Unifi-Hardware gekauft habe kein einziges Problem...

    Viele Grüße

    Martin

    PS. Ich würde sehr gerne dazu beitragen, die beschriebene Probleme zu lösen und Allterco hilfreiche Tipps geben.

    Anyone enabled minimum Data rate control? this may also lead to disconnects..

    pasted-from-clipboard.png


    And as said above: I'd recommend to enable SSH access and check the logfile from the Ubiquiti AP (/var/log/messages)

    >100 Shellies, darunter so gut wie alles was der Hersteller produziert hat. ;)
    :!: ich beantworte grundsätzlich keine Fragen per persönlicher Nachricht:!:

    Immer wieder tauchen Tips von Usern auf, welche in dem anderen Thema

    Allterco braucht Unterstützung

    nicht gewünscht sind. Da ich selbst keine Probleme habe, kann ich leider nicht testen.

    Damit das andere Thema sauber bleibt denke ich, dass hier zusätzliche Tips von Usern eingebracht werden können, die von Usern getestet werden können, die sich hierfür die Zeit nehmen wollen, um diesem Problem auf die Schliche zu kommen.

    Ist nur eine Idee, es muss niemand mitmachen.

    hehe, ich war mit dem Beitrag von SebMai gemeint.. aber das ist nicht tragisch..

    ich wollte ja nicht, dass irgendjemand etwas am Zustand seiner UBNT verändert sondern nur Informationen, weil ich es gern nachstellen würde..

    Einzige "Änderung" ich die angefragt hatte: SSH-Zugang auf den APs anschalten und mal im Logfile /var/log/messages nachzuschauen, woher die Disconnects denn kommen..

    Manchmal protokollieren Hersteller nämlich potentielle Fehler und da stehen durchaus nützliche Sachen drin ;)

    >100 Shellies, darunter so gut wie alles was der Hersteller produziert hat. ;)
    :!: ich beantworte grundsätzlich keine Fragen per persönlicher Nachricht:!:

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