Beiträge von Peter1919

Bei mir war das ganze ja bereits beim Shelly Support anhängig. Nach meiner Mitteillung, das und wie ich das Problem dank des Forums gelöst habe hat man sich für die lange Wartezeit entschuldigt (plötzlich nach nicht mal 1 Stunde) und sich ebenso entschuldigt wie folgt:

Ja, wir haben normalerweise Probleme mit den FritzBox-Routern. Das Problem mit dem Sonderzeichen ist uns auch bekannt, aber es ist unser Fehler, dass wir Sie nicht gewarnt haben.

Da ich aber nicht wie Gregor1967 alle meine funktionierenden Geräte neu anmelden wollte habe ich nach der Möglichkeit über den Gastzugang ohne Sonderzeichen alle Plug S in der Shelly App wieder mit meiner standard SSID Fritz!Box verbunden ohne dabei was statisches anzuklicken und bis jetzt funktioniert alles wieder.

Zitat

Guten Tag, es tut sich ja was.

@Gregor1967: kannst du denn über den Gastzugang "normal" mit den Plug S umgehen?

Ich habe das jetzt auch probiert. Die Plug S erscheinen in der Fritzbox als verbundene Geräte mit dem Gastzusatz. Sie sind aber nicht über die Fritzbox oder den Browser erreichbar.
Aber ich kann sie nun über die Shelly App hinzufügen, erreichen und vollständig bedienen.

Und siehe da: Ich habe jetzt in der APP unter der Weltkugel (FNA WiFi Mode Client) - WiFi 1 meinen normalen Fritz!Box 6490 Cable SSID eingegeben und deren Passwort.

Der Plug S hat sich verbunden, und er hat auch wieder eine IP Adrsse aus der Frizbox bezogen.
Er ist über Fritzbox, Browser und Shelly App wieder normal erreichbar.

@Gregor1967 Vielen Dank für deine Beiträge! Ich dachte schon ich sei zu blöd richtige SSIDs oder Passwörter einzugeben.

Vielleicht hilft dir mein Hinweis deine Plug S wieder "normal" zu verbinden.

Auch allen Anderen nochmals Herzlichen Dank für die ausführlichen Hilfen. Auch wenn mich einige für etwas dusselig gehalten haben!

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Bei mir war und ist das Sonderzeichen das Originale in der SSID der Fritzbox: Fritz!Box 6490 Cable. Das Passwort ist eine reine Zahlenkette ohne Sonder- und Leerzeichen.
Den Gastzugang habe ich ohne Sonderzeichen in der SSID und ebenfalls mit einer reinen Zahlenkette angelegt.

In der Shelly App bin ich dann wieder auf den normalen Zugang mit der bestehenden SSID mit Sonderzeichen gewechselt.

Ich schreibe das auch mal dem Shelly Support, denn da sollte sich glaube ich eher Shelly an die Grundeinstellungen der Fritzboxen halten.

Die bieten übrigens bis jetzt noch keine Lösung an!

Guten Tag, es tut sich ja was.

@Gregor1967: kannst du denn über den Gastzugang "normal" mit den Plug S umgehen?

Ich habe das jetzt auch probiert. Die Plug S erscheinen in der Fritzbox als verbundene Geräte mit dem Gastzusatz. Sie sind aber nicht über die Fritzbox oder den Browser erreichbar.
Aber ich kann sie nun über die Shelly App hinzufügen, erreichen und vollständig bedienen.

Und siehe da: Ich habe jetzt in der APP unter der Weltkugel (FNA WiFi Mode Client) - WiFi 1 meinen normalen Fritz!Box 6490 Cable SSID eingegeben und deren Passwort.

Der Plug S hat sich verbunden, und er hat auch wieder eine IP Adrsse aus der Frizbox bezogen.
Er ist über Fritzbox, Browser und Shelly App wieder normal erreichbar.

@Gregor1967 Vielen Dank für deine Beiträge! Ich dachte schon ich sei zu blöd richtige SSIDs oder Passwörter einzugeben.

Vielleicht hilft dir mein Hinweis deine Plug S wieder "normal" zu verbinden.

Auch allen Anderen nochmals Herzlichen Dank für die ausführlichen Hilfen. Auch wenn mich einige für etwas dusselig gehalten haben!

Devil vergiss es. Er bezieht nix automatisch. Seit ich rumexperimentiere hängt er 100 cm neben der Fritz!Box. Der letzte funktionstüchtige Plug S nimmt die Fritzbox jede Nacht einmal vom Strom, weil die ja immer mal wieder einen Stromlos Reset benötigt. Alle anderen Geräte lassen sich problemlos einbinden.

Was noch interressant ist: Ich kann alle ungenutzten Geräte in der Fritzbox unter Netzwerkverindungen aus der Fritzbox löschen. Die defekten Plug S sind nicht mehr entfernbar. Ich komme weder auf bearbeiten noch verschwindet er nach dem löschen.
Keine Ahnung was Shelly da über ein falsch gesetztes Häkchen für Mist in die Geräte einpflanzt.

Ok, ich komme nicht weiter.

Zum einen soll ich keine statische IP auch nach der Anleitung unter https://sinsmart.de/shelly/shelly-einrichten-ohne-app eingeben.

Versucht, geht nicht. Wie soll ich den Shelly denn dann ohne IP im Browser finden? In der Fritzbox taucht er nicht auf.

Ohne die statische IP in dieser Maske einzugeben kann ich auch keine DNS eintragen, wobei ich auch nicht weiß wo ich die hernehme.

Dann habe ich das ganze mit den beiden anderen Plug S die nicht gehen probiert, auch nix.

Möchte sie wer haben, ich wechsle den Anbieter. Das wird mir zu anstrengend, vom offiziellen Support kommt auch nichts.

Oder ich benutze sie halt als schaltbare Steckdose. Immerhin kann ich sie ja auf diesem komplizierten Zugangsweg programmieren, ein- und ausschalten.
Nein doch nicht ohne Internetverbindung, nur ein ausschalten, ist einfacher an der Taste am Gerät.

Trotzdem Vielen Dank!
Ich streiche die Segel

@preick

ach so, die 192.168.1.153 habe ich im weiteren Versuch vergeben beim PlugS1, da 192.168.1.123 ja auch nicht ging und ich es mit einer neuen, freien IP probiert habe.

apreick Hier eine Reihe Screenshots:

PlugS1 ist einer der defekten, mit dem ich rumprobiere.

Aus der Fritzbox deinstalliert, steht aber immer noch in der Liste, aber auch nicht zum Bearbeiten zu öffnen.
Offline erreicht und manuelle Einstellungen vom Bildschirm abfotografiert, da ja dann offline.

PlugS2 ist der, der noch geht. Hier auch Screenshot der Details aus der Fritzbox über bearbeiten.

PlugS3 ist auch offline, steht auch noch in der Fritzbox (nach mehrmaligen Installationsversuchen geht auch hier der Eintrag nicht mehr weg), bearbeiten kann aber noch geöffnet werden und ist anbei.

PlugS4 gibt es auch noch, der ist deinstalliert und mit dem habe ich keine weiteren versuche gestartet.

Ich bin leider jetzt erst mal weg, komme wahrscheinlich erst später oder morgen früh wieder hier in die Gruppe.

Schönen Abend!

Devil Schritt für Schritt ist ok, aber wenn es ab irgend einem Zeitpunkt nicht funktioniert? Ohne Internetzugang erreiche ich den Plug S jetzt ja.
SSID ist die unveränderte Einstellung der Fritzbox, seit Jahren unverändert. Die hat Leerzeichen. WPA Modus ist WPA2 (CCMP). Unverändert.

Und nochmal. Die Plug S haben seit ca. 1,5 Jahren einwandfrei funktioniert. Die Probleme fingen erst mit der neuen App und deren Aufforderung zur Vergabe der stat. IP an, was ich halt blöderweise gemacht habe.
Ansonsten ist in meinem Netzwerk nichts verändert worden!

apreick Vielen Dank! Nach dem Reset am Plug S kann ich ihn im WLAN auf dem in deinem Link beschriebenen Weg über 192.168.33.1 erreichen. Ich erreiche dieselbe Oberfläche, die auch aus der Fritzbox heraus erreichbar waren, solange die Plugs im WLAN waren. Dort kann ich den Plug S auch ein und aus schalten, wahrscheinlich auch Zeitpläne erstellen.

Bis dahin klappt es.

Sobald ich aber mein WLAN Netzwerk hinterlege und abspeichere ist er wieder nicht mehr erreichbar.

Also ich erreiche ihn, aber bekomme ihn nicht online.

Guten Morgen,

ich freue mich über die zahlreichen Hilfsversuche, aber scheinbar rede ich an euch vorbei.

Devil: Ja, ich habe netzwerktechnisch wenig Ahnung, bekomme aber in der Regel alles was nötig ist ins WLAN. Und ja, die statische IP ist Quatsch, vergessen wir die!

Ich habe es auch wie von apreick und Seven of Nine probiert, aber was hier glaube ich nicht wahrgenommen wird ist, das auf die Plug S auch nach dem Reset nicht zugegriffen werden kann.
Den Ablauf des Verbindungsversuches über die APP (lt. Shelly nicht anders möglich) habe ich jetzt hier noch mal Punkt für Punkt als Screenshots.

A) Nach dem Reset in der App zum Einbinden auffindbar
B) Während des Verbindungsvorgangs erscheint kurz diese IP (später mehr)

C) JA ausgewählt
D) Der Plug S erscheint wie in den ganzen letzten versuchen als offline

E-H) das sind die einzigen in der Geräteoberfläche zu öffnenden Menüpunkte. Unter H vielleicht interressant: Geräte IP Daten konnten nicht geladen werden

zu B: auch über diese IP erreiche ich den Plug S im Browser nicht

Auch in der Fritzbox erscheint er, aber offline.

Kurz gefasst, der "normale" Weg nach dem Rest funktioniert nicht, vom Sghelly Support gibt es auch noch keinen neuen Ansatz.

Nur nochmal als Hinweis, ich lege keinen Wert auf die im Plug S hinterlegte statische IP!

Ich habe Sie nur aufgrund der ständig aufploppenden Aufforderung in der Shelly App (Die ich nun natürlich leider nicht mehr reproduzieren kann) einzurichten versucht.

Das das ein Fehler war, keine Frage.

Jetzt suche ich nach einer Lösung die Plug S wirklich zurückzusetzen, denn scheinbar funktioniert das ja mit der Taste am Gerät nicht.

Auch mit dem Befehl http://deviceip/longifyid lassen sie sich scheinbar nicht zurücksetzen.

Ich habe bisher keine Möglichkeit mehr, die Plug S neu ins WLAN zu verbinden.

So, dann habe ich mal angefangen eure Vorschläge zu testen.

Vorbemerkung: IT ist nicht mein Berufsfeld.

Vorgeschichte: 4 Plug S (überschaubar) seit ca. 1 1/2 bis 2 Jahren problemlos in Betrieb.

2 Stück im selben Raum wie die Fritzbox 6490 Cable, 1 Stk. etwas entfernt aber mit selben WLAN, 1 Stk. weiter entfernt über Kombi Fritz!Powerline im (lt. AVM) selben WLAN.

Dann seit ca. 2 Monaten unter home.shelly.cloud diese Meldung:

pasted-from-clipboard.png

und eine vergleichbare Meldung in der alten App.

Daraufhin die neue App installiert und auf control.shelly.cloud/ gewechselt.

Dann kam ständig die Aufforderung dem 1 etw. entfernter eingesetzten Shelly eine statische IP zu vergeben, da die Verbindungsqualität besser wäre.

Diese habe ich dann in der control.shelly.cloud am PC in den Einstellungen dieses Plug S mit Häkchen ausgewählt (Weltkugel - WiFi1) und die voreingestellten Werte übernommen (Die wie Ihr schon beschrieben habt immer gleiche also sowieso statische IP 192.168...., 2. Feld 255.255.255.0 , 3. Feld 192.168.1.1 und DNS (optional) daher frei gelassen.

Auf "Speichern" geklickt und 2 Sekunden später war er unwiderruflich offline.

Daraufhin dann irgendwann den leichten Werksreset per Taste am Shelly durchgeführt. Keine Chance. Es mit einem 2. Plug S probiert mit dem Ergebnis, den auch versemmelt zu haben, diesen aber wenigstens noch offline in der Fritzbox zu finden, nicht aber über den Browser. Also 2 sind nicht aktivierbar.

Dann hat sich zuletzt der Plug S an der Fritz!Powerline verabschiedet. In control.shelly.cloud am PC und der Shelly App heißt es "Gerät ist offline". Der Plug S schaltete aber weiterhin seine Ein/Auszeiten, war auch über die Fritzbox erreichbar und auch über die IP über den Browser.

Mittlerweile hat sich der Shelly Support gemeldet und oben genannte Vorschläge gemacht ( http://deviceip/status and http://deviceip/settings? und später http://deviceip/longifyid (deviceip immer durch die IP's ersetzen))

Und damit habe ich den 3. Plug S ins Nirwana verabschiedet.

Ich kann nun munter die Reset Taste drücken und 2 der 3 über die App neu im WLAN anmelden, über control.shelly.cloud. geht das nicht, es wird explizit angegeben, die Geräte müssen mit der App hinzugefügt werden.
Ergebnis: Das Gerät erscheint in den Shelly Anwendungen mit der Mitteilung: "Gerät ist offline". Wenn ich dem verschiedene Namen gebe kann ich endlos Offline Geräte hinzufügen. Das 3. ist unauffindbar, nicht mal offline einzubinden.

Zu den beiden anderen kommen unter Geräteinformationen diese Angaben:

pasted-from-clipboard.png

d.h. es ist keine Geräte IP ermittelbar.

Daher wohl kann ich auch nicht mehr über den Browser oder die Fritzbox zugreifen.

Nun warte ich also auf ein Idee vom Support (seit 4 Tagen nichts mehr gehört) oder eine Lösung hier, die ich mich umzusetzen traue (sprich nicht auch noch den PC dabei lahmlege)

@apreick: Auf den "HTTP Request zum schnellen einbinden mit fester IP" verzichte ich aktuell lieber noch, denn ich wüsste nicht was ich da tue.
Die feste IP ist mir auch vollkommen Latte, da habe ich mich nur durch die Meldung von Shelly zu verleiten lassen.

@Nanatzusaya: Deine Vorgehensweise hat mir auch nicht geholfen, da ich die Plug S halt nicht über die IP im Browser aufrufen kann

Never change a running system!

Ich hätte es wissen sollen.

Hat noch jemand Ideen für mich mit meinem gesunden Halbwissen?

Schönen Abend allerseits.

apreick ja, hört sich alles easy an. Habe ich auch schon mehrfach probiert. Von 4 funktionierenden Plug S haben sich nach Installation der neuen App (was Zufall sein kann) 3 Stk. verabschiedet. Einer ist ganz weg, nachdem ich wie von der App dringend empfohlen ihm in der App eine feste IP zugewiesen habe.

2 weitere haben sich nur noch über die Fritzbox oder vieleicht auch über den Browser öffnen lassen, nicht mehr in der App.

Und mit dem 10 sec Taste drücken reset haben sie sich vollends verabschiedet.

Sie blinken hier munter vor sich her und sind nicht erreichbar.

Im Moment habe ich keine Zeit, alles nochmal zu probieren, vielleicht kommt noch was vom Support.

Ich werde aber schnellstmöglich noch mal nach euren Hinweisen neue Verbindungsversuche starten.

Nanatzusaya / Kein Problem, lese es gerade erst ganz interessiert. Ich hänge beim Shelly Support nun in der Warteschleife. Mehrmals wurde mir mitgeteilt, das sei ganz schnell gelöst.
Ich sollte es mit den Befehlen http://deviceip/status and http://deviceip/settings? und später http://deviceip/longifyid (deviceip immer durch die IP's ersetzen) versuchen,
kam aber auch nichts bei rum. Jetzt warte ich wieder auf Rückmeldung. Und vom ersten gehimmelten weiß ich die IP nicht mal mehr, aber mit den anderen klappt es auch nicht.

Werde berichten was von der Seite kommt und in den nächsten Tagen eure Hinweise mal in Ruhe durcharbeiten.

Auch allen anderen schon mal Vielen Dank!

Schönen Abend allen!

pasted-from-clipboard.pngSo sehen die vorgegebenen Werte bei einem anderen Shelly aus. DNS optional. Hat halt bisher einwandfrei funktioniert, dann kam die neue App. Wie ich das zukünftig richtig hinterlegen könnte ist im Moment aber zweitrangig, da ich halt erst mal wieder Zugriff bräuchte? Meinst du mit WebUi die ebenfalls neue control.shelly.cloud? Dort habe ich nämlich die Einstellung vorgenommen, Gerät hinzufügen geht aber lt. dortiger Angabe nur über die Mobile App.

pasted-from-clipboard.pngIch bin davon ausgegangen, der Plug S übernimmt die Daten aus dem Router Fritz!Box 6490 Cable und habe nur das Häkchen gesetzt. Mit der bekannten IP lässt er sich nicht im Browser aufrufen. Wahrscheinlich blöde Frage, aber wo sollte denn der AP des Shellys auftauchen. Wenn ich den zurückgesetzten Plug S neu anmelde gibt die neue App angehakt vor: "Deaktivieren Sie Shelly's Access Point und Bluetooth, wenn Sie fertig sind"
Versuchsweise habe ich den Haken rausgenommen, ändert soich aber nichts. Das neu angemeldete Gerät sieht dann immer so aus: pasted-from-clipboard.png

Hallo,

die neue App wieß mich darauf hin, einer meiner Plug S sei nur unzureichend erreichbar (was bisher in derselben Steckdose nie ein Problem war) und ich solle ihm eine statische IP-Adresse zuweisen.
Beim durchsehen der Einstellungen in der neuen App kann man unter
- der Weltkugel - WiFi 1 - Legen Sie eine statische IP-Adresse fest; ein Häkchen setzen.

Das habe ich dummerweise getan.

Ergebnis ist nun, das der Plug S mit der Meldeung "Gerät ist offline" angezeigt wird und sich nur noch ein Teil der Einstellungen öffnen lässt.
Die Weltkugel (keine Ahnung wie ich den Schalter sonst nennen soll) ist jedenfalls nicht mehr auswählbar, es tut sich nichts.

Auch der Factory Reset bringt nichts, ich verbinde den Plug S neu und es wird wieder nut "Gerät ist offline" angezeigt.

Kennt jemand das Problem und hätte einen Lösungsvorschlag?

Gruß

Peter