Nach mehreren Versuchen und Tests mit dem Shelly-Support konnte es geklärt werden.
Es lag daran, dass der Pro 3EM das bisher einzige Gerät in der APP und in der Cloud war. Nachdem ein zweites Gerät (egal welches) dazu installiert wurde, war die Fehlermeldung weg.
Der Shelly-Support will dies zum Anlass nehmen, die APP entsprechend zu ändern.