Beiträge von Shelly Mitarbeiter

  • Fragen zur Übernahme

    Liebe Mitglieder,


    wir verstehen, dass es für einige von euch auch ein emotionales Thema ist, dass wir als Firma das Forum übernommen haben. Bitte habt ein wenig Geduld bis wir uns mit der Software vertraut gemacht und intern ausgetauscht haben, wer genau das Forum als Hauptverantwortlicher führen wird.

    Um auch Missverständnissen zuvorzukommen: Wir heißen seit 06/2023 nicht mehr Allterco sondern wie unsere Marke Shelly.

    Umso mehr Moderatoren weiter machen umso weniger müssen wir für Nachfolger sorgen. Daraus resultierend müssen wir uns auch weniger einmischen.

    Wir lesen eure Posts natürlich aufmerksam und werden unser bestes tun um euch gerecht zu werden.

    Viele Grüße, das gesamte Shelly DACH Team

  • Fragen zur Übernahme

    ostfriese Hallo Michael, das ist sehr schade zu hören, aber natürlich respektieren wir deinen Wunsch und werden dich umwandeln.

  • Datenschutzhinweis Shelly DACH GmbH

    Erfüllung der Informationspflichten bei Mitgliedschaft/Anfragen aus Art. 13 DSGVO und die eigenständigen Informationspflichten nach Art. 14 DSGVO der Shelly DACH GmbH


    Hinweise zur Datenverarbeitung


    1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des Datenschutzbeauftragten


    Verantwortlich für die Verarbeitung der Daten ist:


    Shelly-forum.com

    Smarthome-forum.eu


    Shelly DACH GmbH

    Augustenstr. 79

    80333 München


    E-Mail: forum.de@shelly.com

    http://www.shelly-forum.com

    Smarthome Forum - Alles über Smarthome Produkte
    Smarthome Forum - Alles über Smarthome Produkte verschiedener Hersteller mit über 120.000 Mitgliedern
    www.smarthome-forum.eu


    Vertreten durch den Geschäftsführer Karsten Michael Sommer

    Amtsgericht München HRB 271205

    Ein Datenschutzbeauftragter muss nach den einschlägigen rechtlichen Vorschriften nicht benannt werden.


    1. Informationen nach Art. 13 DSGVO


    1. Zweck und Rechtsgrundlage für die Erhebung


    Die Erhebung dieser Daten erfolgt,


    • zur Durchführung des Betriebs des Forums Shelly-forum.com
    • zur Führung der Forumskonten von allen angemeldeten Beteiligten
    • zur Beantwortung an Anfragen an uns
    • ggfls. zur Rechnungsstellung und zur Geltendmachung unserer Ansprüche
    • ggfls. zur Zusendung von Werbung, Informationen und Einladungen, sofern Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dies umfasst oder Sie dies bei uns angefragt haben
    • ggfls. zur Zusendung von Angeboten, Informationen und Einladungen, sofern Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dies umfasst oder Sie dies bei uns angefragt haben.


    Erfolgt auf die Datenverarbeitung auf Ihre Anfrage hin, ist diese nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zu den genannten Zwecken für die angemessene Bearbeitung des Vertrages und/oder Ihrer Anfrage und für die beidseitige Erfüllung von Verpflichtungen aus dem Vertrag erforderlich; in den anderen Fällen liegt die Verarbeitung im überwiegenden wirtschaftlichen Interesse unserer Firma nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO. Liegt uns eine Einwilligung vor, erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf Basis dieser Einwilligung.


    Es kann sein, dass Sie über das Forum auch aktive Unterstützung zu technischen Schwierigkeiten mit einem Gerät nachfragen. Dies kann über das Forum nicht abgewickelt werden. Wir bitten Sie deshalb direkt ein Ticket bei dem Anbieter dafür zu öffnen.


    Sie sind zur Mitteilung von Daten nicht an uns verpflichtet. Wenn Sie aber aktiv im Forum teilnehmen wollen, müssen Sie ein Benutzerkonto anlegen und uns die Daten für die genannten Zwecke zur Verfügung stellen.


    1. Dauer der Verarbeitung


    Die für die Mitgliedschaft im Forum und/oder Ihre Anfrage und/oder sonst von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (6 Jahre ab Ende des Kalenderjahres, in dem die Mitgliedschaft endet, ggfls. nur zwei Jahre nach Ende der Mitgliedschaft) gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass wir nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine darüberhinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben.


    1. Empfänger und Weitergabe von Daten an Dritte


    Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.


    Soweit dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung der Mitgliedschaft im Forum und/oder Ihrer Anfrage bzw. Ihrer Einwilligung nach lit. a) der gleichen Vorschrift mit Ihnen erforderlich oder von dem Zweck nach lit. f) der gleichen Vorschrift möglich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten an unsere Gesellschafter und im Fall einer Prüfung auch an unsere Muttergesellschaft bzw. an Gesellschaften, mit denen ein Beteiligungsverhältnis besteht, weitergegeben.


    In Ausnahmefällen erfolgt die Weiterleitung auch an Gerichte, Anwälte etc., sofern dies erforderlich werden sollte.


    Eine Weitergabe bzw. Zugriff auf Ihre Daten kann auch an unsere Marketingagentur, den Newsletterdienstleister, unsere IT im Rahmen der Wartung der Systeme und von Dienstleistern z.B. Hoster, Cloud-Dienstleister, Datenbankhost etc erfolgen. Die weitergegebenen Daten dürfen von dem Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden.


    Die Daten werden von uns verarbeitet und zum Zweck der Datensicherung auch an Dritte übertragen, wobei diese Übertragung auch in ein Drittland, auch in die USA, nach Kanada, nach England oder in die Schweiz, erfolgen kann. Die Daten können in ein Content Management System oder eine andere Software sowie in einen Clouddienst übertragen und dort verarbeitet werden.


    1. Profiling


    Ein Profiling findet nicht statt.

    1. Zusätzliche Informationen nach Art. 14 DSGVO
    2. Kategorien von personenbezogenen Daten

    Wenn Sie bei uns ein Benutzerkonto anlegen und/oder eine Anfrage zu einer Immobilie senden und/oder allgemeine Informationen von uns erfragen bzw. erhalten, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

    • Titel, Anrede, Vorname, Nachname,

    • eine gültige E-Mail-Adresse,

    • evtl. Anschrift,

    • evtl. Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk)

    • In der Bereitstellung des Forums, können weitere personenbezogene Daten von Ihnen zu uns gelangen. Das sind häufig: Daten innerhalb des Forums, Dauer der Nutzung, Anzahl der Anfragen/Antworten, Nutzungsstatistiken, Daten zu Beiträgen oder Geräten, die Sie evtl. selbst eingeben, Fotos von Geräten und/oder Immobilien und Innenaufnahmen von Wohnungen und Häusern, Daten aus den von uns angebotenen Telemedien (vor allem IP-Adressen und Log-Dateien).

    1. Quelle der personenbezogenen Daten

    Ihre personenbezogenen Daten können im Weg der Direkterhebung durch uns (Art. 13 DSGVO) oder durch einen Dritten an uns übermittelt worden sein (Art. 14 DSGVO). Wir gehen davon aus, dass es eher Daten sind, die Sie selbst an uns übermitteln, als Daten, die wir zusätzlich erheben. Wir erheben von uns aus keine weiteren Daten zu Ihrem Benutzerkonto und zu Ihren persönlichen Angaben.


    1. Ihre Rechte

    Sie haben das Recht:

    • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen;

    • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;

    • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

    • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

    • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;

    • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen und

    • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden.

    1. Widerspruchsrecht

    Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

    Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an forum.de@shelly.com.  

  • Neue Forenregeln und Nutzungsbedingungen

    Forenregeln

    • Respektiere andere: Jeder sollte sich in der Gemeinschaft sicher und respektiert fühlen. Persönliche Angriffe, Hassreden und Belästigungen werden nicht geduldet.
    • Bleibe beim Thema: Die Gemeinschaft konzentriert sich auf Shelly-Relays, daher sollten Beiträge und Diskussionen mit dem Thema in Zusammenhang stehen.
    • Sei hilfsbereit: Die Gemeinschaft ist eine Ressource für Menschen, die etwas lernen und Probleme lösen möchten. Daher sollten Mitglieder versuchen, hilfreiche und informative Antworten zu geben.
    • Spam, Eigenwerbung und Werbung dritter sind nicht erlaubt. Diese werden ohne vorherige Warnung geblockt und gelöscht.
    • Beachte die Gesetze: Beiträge und Diskussionen dürfen nicht gegen Gesetze oder Vorschriften verstoßen.
    • Keine falschen Informationen: Irreführende oder falsche Informationen sind nicht erlaubt. Mitglieder sollten versuchen, genaue und vertrauenswürdige Informationen bereitzustellen.
    • Bleibe beim Thema: Diskussionen sollten beim Thema bleiben und nicht in andere Themen abschweifen. Wenn ein neues Thema aufkommt, kann ein neuer Diskussionsstrang erstellt werden.
    • Jeder Benutzer ist auf ein einziges Konto beschränkt.
    • Melde unangemessenes Verhalten: Wenn jemand gegen die Regeln verstößt, benutze die Meldefunktion, um die Moderatoren darauf aufmerksam zu machen.
    • Sei konstruktiv: Feedback und Kritik sind willkommen, sollten aber konstruktiv und respektvoll vorgebracht werden.
    • Habt Spaß: Die Community ist ein Ort, an dem Menschen ihre Interessen teilen und sich mit anderen verbinden können. Daher sollten Mitglieder versuchen, eine gute Zeit zu haben und die Diskussionen zu genießen.
    • Es dürfen keine Links zu schädlichen Websites oder schädlichen Dateien geteilt werden.

    Bei Nichtbeachtung kann eine Verwarnung oder in manchen Fällen ein permanentes Verbot und Löschung des Accounts erfolgen.


    Denkt daran, dass es keine dummen Fragen gibt, also zögert nicht, Fragen zu stellen!