Ich denke bei dem Ganzen auch an die Akzeptanz für ältere Mitmenschen. Meiner Mutter könnte ich etwas mit Smartphone nie aufs Auge drücken. Auch kein Taster mit Mehrfachfunktion. Und viele meiner Bekannten (auch meist Ältere) nutzen sogar nur ein Handy. Ich würde einfach mal behaupten hier fehlt eine Mensch-Maschinen-Schnittstelle die nicht nur die Technikaffinen anspricht. Ich persönlich stehe zB auch auf Kriegsfuß mit meinem i-Drive. Ich finde mich besser zurecht, wenn ich in einem Cockpit sitze in welchem jede Funktion mit Schalter direkt erreichbar ist und auch genügend relevante Anzeigen mir den Status erklären.
Ähnlich empfinde ich das bei Hausautomation. Weniger Mehrfachfunktion dafür mehr Taster und Schalter an festen Orten.