Zunächst einmal:
Leider sendet der Shelly kein WLAN aus.
Auch wenn ich dir glaube, frage ich dennoch skeptisch: Wie hast du das festgestellt?
Also du siehst die SSIDs der Nachbarn, aber in der Liste nicht die der Shelly? Richtig?
Kann dann freilich ein Rückläufer sein, an dem ein anderer Kunde schon rumgespielt hat.
Dies sollte einen Hardware-Rest erzeugt habe.
Deine Methode war nicht die richtige. Du brauchst dazu einen Schalter zwischen SW und L (oder L1, das ist egal). Shelly spannungsfrei schalten und wieder zuschalten, z.B. mit dem zugehörigen Leitungsschutzschalter (Sicherung), dann 5× den Schalter betätigen.