Ich denke, die meisten Elektroinstallateure verbauen keine Shellys, weil an der Hardware kaum Geld zu verdienen ist und sie sich mit der Software und späteren Betreuung erst recht nicht auseinandersetzen wollen. Die Shellys, die zum Einbau in Schalterdosen gedacht sind, sind qualitativ auch nicht schlechter als vergleichbare Produkte namhafter Hersteller. Bei der Lebensdauer erwarte ich keine Wunder, aufgrund von Größe und Bauart werden die Geräte keine 20 Jahre halten. Bei der PRO Serie finde ich persönlich das Preis/Leistungsverhältnis unpassend, wahrscheinlich wollte man mit dem Zusatz PRO bewusst Firmen ansprechen, ob das gelungen ist, sei mal dahingestellt. Die Lösung für die Installateure könnte so aussehen, dass sie nur die reine Dienstleistung anbieten (fachgerechter Anschluss der Geräte), um den Rest (Beschaffung der Geräte, Einbindung ins Netzwerk, "Programmierung" etc) kümmert sich der Kunde selbst.