Beiträge von cambridge

Liebe Forumsmitglieder,

wir möchten Euch darüber informieren, dass das Forum aufgrund von Wartungsarbeiten vom 27.11.2024 bis zum 29.11.2024 nicht, oder nur eingeschränkt verfügbar sein wird. Während dieser Zeit führen wir nicht nur technische Anpassungen durch, sondern nehmen auch einige umfangreiche visuelle Änderungen vor.

Nach Abschluss der Arbeiten wird aus dem "Smarthome-Forum" das neue "Shelly-Forum". Damit wollen wir Euch ein noch moderneres und übersichtlicheres Erlebnis bieten.

Wir danken Euch schon jetzt für Eure Geduld während dieser Umstellung. Solltet Ihr nach den Wartungsarbeiten Fragen oder Anmerkungen haben, könnt Ihr uns jederzeit unter forum.de@shelly.com kontaktieren.

Vielen Dank für Eure Unterstützung und auf viele weitere spannende Diskussionen in unserem neuen Shelly-Forum!

Euer Shelly DACH Team

  • Shelly dreht durch

    Hallo, ich habe einen Shelly 1 verbaut. Wenn ich den Shelly in der App anstelle tickt der Shelly ganz schnell hintereinander immer an aus an aus….das über bestimmt 15 sekunden teils länger teils kürzer. Auch in der App sieht man das der Schalter immer an und aus geht. Woran koennte das liegen?

  • Shelly lässt sich nicht einbinden - "cloud_connect_offline_err_toast"

    Hallo, wir haben ein Problem und finden keine Lösung.

    a) Wir haben den Shelly verbaut und konnten auf das Wlan des Shelly zugreifen.

    b) Wir haben den Shelly dann über das aufrufen mit der IP Adresse mit unserem Wlan verbunden.

    c) Wir sind dann in die Shelly App rein, hier erscheinen die Geräte sogar in der Kategorie der "erkannten Geräte"

    d) Die Shelly lassen sich hier sogar an und ausschalten.

    e) Nun müssen die Shellys aber ja noch Hinzugefügt werden. (Dort wo man dem Shelly auch seinen Namen gibt und mitteilt ob er eine Lichtquelle ist etc- siehe auch Anhang "S1").

    f) Wenn wir hier dann auf "Bestätigen" kommt die Info "Shelly verbindet sich mit der Cloud"

    Die Schritte haben wir genauso wie auch in einem Youtubetutorial ausgeführt.

    Nun sollte eigentlich eine Bestätigung kommen, dass sich der Shelly verbunden hat. Bei uns erscheint aber die Fehlermeldung "cloud_connect_offline_err_toast" (siehe Anhang "S2")

    Wir bekommen die Shellys somit nicht hinzugefügt obwohl diese technisch einwandfrei funktionieren.

    Wir finden den Fehler nicht. Was machen wir hier falsch?

    Danke für eure Hilfe!!!