Hallo nochmal,
der Shelly Support hat jetzt entschieden mir alle Shellys nach erneuter technischer Prüfung auszutauschen, daher gehe ich nun davon aus dass es wirklich noch ein Problem gibt.
Habe die neuen jetzt kostenlos bekommen und konnte 12 Monate Garantie dazu buchen. Denke das macht auch Sinn.
Des Weiteren hatte ich bei den anderen Shellys jetzt keinerlei Probleme mehr. Diese habe ich genauso an den gleiche Orten wie die defekten Shellys angeschlossen.
Ich gehe auch davon aus dass die Dunkelziffer sicherlich etwas höher ist. Auch wenn der Shelly Support von 0,5 - 1,0 % Ausfall spricht muss man ja nun mal auch wissen wie solche Werte zustande kommen. Wenn einer von 10 oder 20 mal kaputt geht denkt sich auch jeder, ach Ausnahme.. kann mal passieren, Problem erledigt neuen kaufen.
Ich denke allgemein sollte man hier schon etwas genauer hinschauen und alle etwas sensibilisieren was die defekten Shellys angeht und auch mal den Hersteller entsprechend informieren.
Ich habe jetzt insgesamt 10 defekte Shelly 2.5 zum Hersteller eingeschickt. Dieser möchte Sie einmal prüfen und Sie mir ersetzen.
Ich gehe davon aus dass das ursprüngliche Problem nicht ganz behoben ist. Habe erneut einen alten Shelly aus der ersten Charge getestet welcher auch von innen genauso aussieht. Alte Antenne und Varistor auch defekt. Laut Shelly Support war es wohl ein Kurzschluss allerdings konnten Sie sich auch nicht erklären warum in diesem Fall die Sicherung nicht raus springt.
Naja mal sehen wie es dann mit den neuen aussieht die ich bekomme. Bislang laufen alle anderen seit einigen Wochen problemlos, daher gehe ich nicht davon aus dass das Problem in der bestehenden Elektrik/Verkabelung liegt.
Es hat zwar etwas gedauert aber schlussendlich hat der Shelly Support wohl doch eingesehen, die Shellys auszutauschen.
Hallo ChristianSt00 (u. Schwiegervater),
dann halte Uns doch bitte auf dem Laufenden. Auf das Ergebnis (falls es denn mal Eines gibt) bin ich mal gespannt.
Ich habe mir nochmal die Fotos angeschaut. Auf jeden Fall hast Du noch die ältere Variante der Antenne. Bei der ist die Antenne auf den Boden des Deckels und zusätzlich umgeschlagen und in den Rand des Deckels geklebt. Ich kann zwar nicht wirklich was erkennen, aber es gab schonmal das Problem, daß der stehende "Schutzwiderstand" zu hoch war und dann auf die Antenne gedrückt hat und es dann irgendwann einen Kurzschluß gab. Das Ergebnis sah dann genauso aus wie auf den Fotos von Dir.
Der Widerstand hat (glaube ich) direkt "N"-Potential und die Antenne "L"-Potential Wenn es da nun aus welchem Grund auch immer zur Berührung kommt (vielleicht ist die Antenne nicht richtig eingeklebt) dann folgt daraus ein fetter Kurzschluß und das Ergebnis welches Du vorliegen hast.
Andererseits ist es schon seltsam. Selbst wenn die Shellys alle aus einer Charge kommen, dann müßten das viel mehr sein als "nur" die 8 Stück von Dir, aber bisher habe ich davon noch nichts gehört.
Hallo Bernd,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Sache. Das der Widerstand über die Antenne einen Kurzschluß verursachen könnte ist ein ganz neuer Ansatz. Tatsächlich ist es so, dass die Shellys zunächst nicht in den Tank hineingeschoben worden sind. Es wäre also für mich durchaus vorstellbar, da wir eine Abzweigdosen-freie Installation haben, dass der eine oder andere Shelly dabei auch "ein bißchen" gedrückt wird wenn dann korrekt eingebaut. Für mich ist es so, dass nach meiner Erinnerung das Sterben erst anfing nachdem die Shellys "schön verpackt" worden sind. Kurzschlüsse selbst oder Berührungen kann ich hier aber ausschliessen ...!!!
Induktive oder kapazitive Beeinflussungen halte ich allerdings für nicht sehr wahrscheinlich - für mich stellen die Rohrmotoren der Jalousien keine Induktivität in dem Sinne dar und die LED-Beleuchtung keine Kapazität in de Sinne. Leuchtstofflampen (und schon gar nicht mit induktivem Vorschaltgerät) sind hier nicht verbaut.
Wir haben das Ganze (mit dem Ansatz von Bernd) nochmals an den Shelly-Support weitergeleitet ... wenn es hier Erkenntnisse gibt werden wir das hier NATÜRLICH posten ...
Gruß
Ralf (der Schwiegervater)
Hallo liebe Leute,
das Problem mit der Überspannung aus nicht korrekt funktionierendem Neutralleiter und dem daraus resultierenden "künstlichem" Sternpunkt ist mir bekannt - darauf bin ich vor langer Zeit schon einmal hereingefallen mit einer Verteilung, die ein Zulieferer für mich gefertigt hatte. Seit dem kontrolliere ich bei einer neuen Verteilung die korrekte Verbindung (also sämtliche Schraubklemmen die damit zusammenhängen) als Allererstes. Den Punkt schliesse ich also komplett aus.
Ein künstlicher Sternpunkt würde auch NICHT das Auseinanderschmelzen an dem 2. Bauteil erklären (Widerstand / Supressor-Diode ?). Hierfür müßte dann ja schon ein Strom fliessen in einer Größenordnung die für den LS-Schalter relevant / interessant wird.
Faktisch besteht das Problem der immer mal wieder ausfallenden Shellys schon fast vom ersten Tag an. Die Shellys funktionieren zunächst - manche davon über Wochen.
Jetzt aktuell haben wir einen Shelly (1 kanalig) ausgebaut, in dem innen keine Bauteile sichtbar beschädigt sind - dennoch funktioniert er nicht mehr.
Vielleicht auch noch interessant als Rand-Anmerkung (und damit ein Argument GEGEN die Neutralleiter-Geschichte) : an manchen Stellen sind in der UP-Dose mehr als ein Shelly verbaut. Beide sind von der Versorgung her parallel geschaltet - der eine davon ist mit der bekannte Erscheinung defekt - der andere nicht. Beide wurden zeitgleich installiert und in Betrieb genommen.
Neben-Anmerkung : dieser Beitrag wurde nicht von Christian geschrieben sondern seinem Schwiegervater, der kein ambitionierter Laie ist sondern im wirklichen Leben mit der Elektrotechnik sein Geld verdient ...
Danke an Alle für die bisherige Beteiligung ...
Hallo,
ich habe da nochmal einen neue Info.
Ich habe mir die Shellys nochmal genauer angesehen und gehe davon aus dass nicht der Varistor das Problem ist sondern das Bauteil im Vordergrund. Wahrscheinlich ist dabei der Varistor auch kaputt gegangen. Hier ist auch zu sehen dass der komplette Draht abgerissen ist. Zudem hätte ich noch die Info dass im gleichen Stromkreis (gleiche Phase und Null) auch meistens immer noch ein zweiter Shelly für die Lichtsteuerung des Raums angeschlossen ist. Bei denen hatte ich bislang noch keinerlei Probleme.
Vielleicht liegt es auch an den Kondensatoren, der eine auf den Bild sieht auf jeden Fall ziemlich defekt aus. Das mit den Kohlebergwerk innen drin ist schon extrem
hi!
hab mir bei dem bild auch gedacht: sind die aus einem kohlebergwerk?
sind die irgendwie aussen in rolladenkästen verbaut?
Nein Sie sind direkt in einer tiefen Unterputzdose mit Tank eingebaut. Bilder von der Platine schicke ich gleich noch.
Alle Shelly 2.5 in einer Bestellung gekauft?
Lg
Ja habe ich, daher ghe ich auch davon aus dass evtl. generell etwas nicht i.O. ist. Hatte die erste Bestellung auch gleich an dem Tag getätigt als Sie raus gekommen sind. Hatte dann 90% die mit dem Antennenproblem. Diese wurden dann direkt getauscht, ist aber eben auch schon etwas her.
eine ganz banale Frage: im Rollershutter-Mode sind die schon konfiguriert? 8 von 10 . das muss doch nen Grund haben...
Ja klar, sonst kann ich Sie ja auch nicht kalibrieren usw. Einige funktionieren ja auch seit dem ersten Tag vor ca. 4 Wochen problemlos
Ich bin mal gespannt ob jetzt nach und nach noch weitere ausfallen.
Hatte einige noch als Reserve gekauft gehabt allerdings sind die jetzt auch aufgebraucht.
Im Moment funktioniert alles mit den derzeit eingebauten. Ehrlich gesagt warte ich aber nur auf den nächsten Ausfall wahrscheinlich in 1..2 Tagen
Habe da kein gutes Gefühl mehr.
Ja das wundert mich eben auch.
Bin mal gespannt ob sonst vom Shelly Support noch was kommt.
Vielleicht habe ich ja au ne Charge erhalten die einfach Mist war.
Da hätte ich auch kein Vertrauen mehr !
Monster Motoren eingebaut?
Lg
???
Wieviel Watt haben die Motoren?
198W
Habe ganz normale Rolladenmotoren von Julius Meyer mit mechanischer Endabschaltung 230V. Diese hatte ich bereits in einem anderen Haus verwendet wo Sie 10 Jahre gute Dienste geleistet haben, zwar ohne Shelly aber naja...
Würde sagen das passt alles schon so auch die meisten habe ich weniger abisoliert und die flexiblen Drähte sind die originalen vom Motor.
Was mich nur eben wundert ist dass von 10 Shellys schon 8 kaputt sind. Bei denen wo ich die Lampen angeschlossen habe ist noch kein einziger defekt.
Also von der Verkabelung kann man ja grundsätzlich nicht viel falsch machen.
Einen Schalter hab ich nicht angeschlossen. Die dünneren Drähte braun und schwarz gehen zum Rolladenmotor.
Hallo in die Runde,
ich wollte mal Fragen ob Ihr evt. auch schon schlechte Erfahrungen mit der Haltbarkeit der Shelly 2.5 in Verbindung mit Rolladenmotoren gemacht habt.
Ich habe ein neues Haus gebaut und ca. 20 Shelly 2.5 z.B. für Licht und Rolladen verbaut.
Viele der Shellys die die Rolladen steuern sind jetzt nach und nach kaputt gegangen. Sie haben einige Tage absolut problemlos funktioniert. Zuerst macht es sich bemerkbar dass Sie nicht mehr erreichbar sind, somit auch keine Power LED.
Ich hatte bereits einige Shellys der ersten Charge mit einem bekannten Defekt austauschen lassen. Die Ersatzshellys haben aber anscheinend auch ein Problem. Den Support hab ich auch bereits kontaktiert.
Ich würde nur gern wissen ob Ihr auch solche Erfahrungen gemacht habt? Anbei noch 2 Bilder
Würd mich sehr über ein paar Rückmeldungen freuen.
